Så här behandlar och skyddar vi dina personuppgifter

Det är viktigt för Kauneusshop att du som kund kan handla tryggt på vår hemsida. Här förklarar vi i detalj hur vi behandlar, skyddar och använder dina personuppgifter.

EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) träder i kraft den 25 maj 2018 och det är därför vi har uppdaterat vår integritetspolicy. Samtidigt gör vi det ännu mer transparent för vilket ändamål vi lagrar och använder kunddata. GDPR står för General Data Protection Regulation och ersätter den finska databehandlingslagen. Dataskyddsförordningen ökar och tydliggör dina rättigheter gällande hur dina personuppgifter behandlas.

Vilken information lagrar vi och varför?

Vi lagrar och samlar in information när du besöker vår webbplats, använder våra applikationer och gör köp hos oss. När du gör en beställning lagrar vi följande information om dig: namn, postadress, telefonnummer, e-postadress, hemadress, kundnummer samt din leverans- och betalningsinformation. Om du väljer en faktura som betalningsmetod kräver vår samarbetspartner Klarna att du även uppger ditt personnummer så att dina kredituppgifter kan kontrolleras.

Vi sparar din e-postadress så att vi kan skicka dig en orderbekräftelse på ditt köp. Om du har gett ditt samtycke kommer du även att få elektroniska meddelanden, såsom nyhetsbrev, i din e-post. Vi behöver även din hemadress så att vi kan leverera ditt paket säkert. De personuppgifter som lämnas i samband med köptransaktionen lagras även för eventuella framtida supportförfrågningar, klagomål och garantier.

Vi strävar ständigt efter att skapa meningsfulla upplevelser för våra kunder. För att kunna lyckas med detta analyserar vi den insamlade datan både på individ- och gruppnivå utifrån ålder och demografisk data samt köp- och klickhistorik. Den insamlade informationen avgör vilka produkter vi köper in, vilka erbjudanden och kampanjer vi erbjuder, vilken typ av digital kommunikation du får och hur vi planerar vår externa annonsering. Den insamlade informationen hjälper också till vid utvecklingen av leveranserbjudanden och applikationer, och visar oss hur vi kan utveckla Kauneusshop-webbplatsen och vår verksamhet bredare.

Behåller dina personuppgifter

Personuppgifter lagras så länge som kundförhållandet är aktivt. Efter detta kan uppgifterna lagras om samtycke har lämnats. Vi behandlar inte personuppgifter äldre än två år. Om du vill radera dina personuppgifter innan denna tid går ut, eller om du inte längre vill ta emot elektronisk kommunikation i form av nyhetsbrev eller sms, kan du kontakta oss när som helst, så tar vi hand om ärendet utan dröjsmål .

Vi analyserar och samlar in data om våra kunders köpbeteende med hjälp av Google Analytics. Denna information lagras i 24 månader.

Skydd av dina personuppgifter

När du lämnar personuppgifter i samband med ett köp är det viktigt att du kan lita på att vi behandlar dina personuppgifter på ett säkert sätt. Känslig information som ett kreditkortsnummer skickas krypterad (SSL) så att tredje part inte kan komma åt informationen. Uppgifterna lagras inte i Kauneusshops egen databas utan vidarebefordras direkt till kreditkortsföretaget. Närhelst känslig information skickas krypteras överföringen antingen på ditt konto eller under kassatransaktionen. Vi arbetar ständigt med att säkerställa att både vår verksamhet och system uppfyller dagens säkerhetsstandarder.

Datasäkerhetsintrång är mycket sällsynta. Men i händelse av ett eventuellt datasäkerhetsbrott följer vi tydliga och förutbestämda rutiner för att minimera skador. Våra kunder kan lita på att de vid ett dataintrång informeras så snart som möjligt.

Kommer mina personuppgifter att överföras till tredje part?

Vi kan komma att lämna ut viss nödvändig information till tredje part för att garantera leverans och för marknadsföringsändamål. Vi vidarebefordrar information till följande tredje parter:

- Vid betalning till betalningsförmedlaren med betalkort eller nätbank

- Faktureringspartner för Klarna, som sköter faktureringen av köpet för vår räkning om kunden så önskar

– Till vår transportpartner Posti

Vid överföring och behandling av data säkerställer Kauneusshops onlinebutik en hög nivå av datasäkerhet och skydd i enlighet med EU:s dataskyddsförordning. Medlen för att verifiera nivån på databehandling av tredje part är modellavtalsklausuler som godkänts av Europeiska kommissionen. Information överförs inte utanför EU eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet.

Dina rättigheter

Du har rätt att se din kundinformation när som helst. Det gäller både de personuppgifter vi lagrar och information om hur och i vilket syfte dina personuppgifter används. Om du inte håller med om hur dina personuppgifter ska användas har du rätt att invända mot användningen och återkalla ditt samtycke. Du har också rätt att bli bortglömd, det vill säga att kräva att vi raderar alla dina personuppgifter som vi har lagrat. Kontakta gärna vår kundtjänst om du har några frågor eller funderingar angående dina personuppgifter. Vår kundtjänst finns tillgänglig via e-post på info@kauneusshop.fi

Kan denna sekretesspolicy ändras?

På grund av utvecklingen av tjänster och förändringar i lagstiftningen förbehåller vi oss rätten att ändra dataskyddsförklaringen. Väsentliga ändringar i integritetspolicyn kommer att meddelas registrerade kunder när villkoren uppdateras. Denna sekretesspolicy ersätter den tidigare registerförklaringen.

Småkakor

Vad är cookies?

För att kunna erbjuda bästa möjliga användarupplevelse använder vi cookies för att samla in information om hur våra sidor och applikationer används. En cookie är en liten fil som skickas till din webbläsare och med vilken din dator till exempel minns om du är inloggad på sidan eller om det finns produkter i din varukorg. Vissa cookies behövs för att garantera webbplatsens användbarhet.

Cookies som används på vår webbplats

När du gör affärer på vår webbplats samlar cookies in följande information om ditt besök: IP-adress, enhetens geografiska plats, webbläsare, webbläsarspråk, datum och tid för begäran, tid för besök/besök, sidskärmar och element som klickas på sidorna, till exempel länkar.

Informationen som samlas in används för att avgöra om du är privat- eller företagskund, om du är inloggad och om produkter sparas i din varukorg mellan dina besök. Denna insamlade data används i utvecklings- och underhållsarbete, som syftar till att producera ett så personligt innehåll som möjligt, för att identifiera och korrigera problem och att göra hela köpupplevelsen smidigare.

För att kunna handla på vår webbplats måste användning av cookies vara tillåten. Istället kan du alltid blockera användningen av cookies riktade för marknadsföringsändamål utan att det påverkar webbplatsens funktionalitet. Här kan du läsa mer om hur du blockerar användningen av cookies.

Hantera och blockera cookies

I inställningarna för din webbläsare kan du se vilka cookies som har lagrats i den, radera redan lagrade cookies, blockera framtida cookies och konfigurera dina webbläsarinställningar så att du tillfrågas om användningen av cookies varje gång webbplatsen du besöker vill att använda dem.

Om du tar bort cookies eller blockerar användningen av vissa cookies kan funktionaliteten hos vissa element på webbplatsen bli lidande. Till exempel behövs förstapartscookies för att kassan ska fungera och för att du ska kunna göra köp på vår webbplats. Du kan dock alltid blockera användningen av marknadsföringskakor utan att det påverkar webbplatsens funktionalitet.

Du kan också själv radera alla cookies från din hårddisk. Från huvudmenyn, gå till Inställningar, Sekretess och Aktivitetshistorik.

Säkerhet och skönhetsbutik

Känslig information som ett kreditkortsnummer skickas alltid krypterad (SSL) så att tredje part inte kan komma åt informationen. Uppgifterna lagras inte i Kauneusshops egen databas utan vidarebefordras direkt till kreditkortsföretaget. Närhelst känslig information skickas krypteras överföringen antingen på ditt konto eller under kassatransaktionen.